首先你需要确认自己是否已经点击【已付款】按钮,15分钟内未点击【已付款】按钮,确认付款,订单将会自动取消。
如果你已付款,订单被系统或你误操作自己主动取消,这时你需要第一时间联系 TkoenABC 客服,说明情况及提供订单相关信息及付款凭证,客服会联系卖家,帮助你们调解。处理结果有2种:原路退款和卖家转币给买家,由卖家决定。
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