为了规范法币市场的交易行为，建立更安全的交易环境，现更新TokenABC法币交易区的交易规则，详见如下：
一、买家用户须知：
1、请在卖家规定的付款时间内完成付款，并点击 “我已付款，请放币” 按钮。买家未点击已付款导致超时取消，系统将记录买家取消订单一次。资金损失请联系客服协调，处理方式将由卖家决定。
2、买家在卖家规定的付款时间内可自主取消。当天内有3次取消（自主取消、超时取消，申诉取消）机会，超过3次（包含3次）将会限制当日交易权限（下订单及发布委托单的）。
3、因为卖家未提供有效支付方式，导致系统记录买家取消订单，影响到买家完成率，可以联系平台官方，变更为卖家责任，限制卖家交易功能12小时。
4、请勿在未完成付款或不付款的情况下点击 “我已付款，请放币” 按钮，该行为属于恶意支付。当此类订单发生申诉，卖家可拒绝成交。当天有1次恶意支付行为，系统将限制当日下订单及发布委托单的权限。
5、请选择您本人的实名支付账户（如银行账户、支付宝账户、微信支付账户）来付款。如果您使用非实名账户或他人账户付款，卖家会发起申诉或联系客服立即冻结此订单，扣押数字货币不放行，申请客服介入协调后再原路退款。市场波动造成的币价损失将由有买家承担。并且买家记录1次申诉取消。
6、为了保证交易的及时性，请选择实时到账的汇款方式，例如支付宝余额转支付宝余额、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。非工作日产生的订单，超过5万以上的汇款请分批支付，以确保到款的及时性。买家点击 “我已付款，请放币” 按钮10分钟后，卖家未收到付款，可通过系统申诉（客诉介入处理），查实未使用实时到账的汇款方式，将限制买家交易功能24小时。
7、进行中的订单对应的数字货币资产会锁定在平台；如买家转账完成，并点击“我已付款，请放币” 1小时后，卖家未放币，则您可选择通过系统申诉，如您完全符合以上操作，且提供相关合法凭证，我们会判定资产属于买家。
8、买家在转账的汇款备注中，请勿备注任何信息，否则卖家可要求原路退款，当此订单出现申诉时，卖家可选择原路退款，订单不成交，买家记录1次申诉取消。
9、因卖家挂错价格被买家立即秒掉的情况，根据损失情况由客服介入酌情处理。平台为保护弱者利益，若协商未果，客服可根据实际情况直接取消订单，可不记录双方责任。
二、卖家用户须知：
1、当卖家在出售时，请认真确认您所出售的价格，因价格问题产生的申诉，如买家无违规操作，客服会判定资产属于买家并直接划转，且完成订单。
2、买家点击“我已付款，请放币”按钮10分钟后未收到账，卖家可选择申诉，若卖家无任何操作，12小时将自动放币；如买家不遵循先付款后点击付款、工作日9:00-17:00付款不能在1小时以内到达卖家账户或付款后订单取消，卖家可选择申诉，并原路退款，订单不成交。
3、收款时请仔细核实，买家的付款账户实名信息与平台实名信息是否一致。如不一致，请注意收款风险，当此类订单发生申诉时，卖家可选择原路退款，订单不成交。
4、因卖家接受非实名付款，导致他人的支付账户被冻结的，平台会调查问题资金来源，并且有权直接冻结该用户平台账户、取消承兑商认证资格。
5、请在登录网银查看收款无误后，第一时间放币。买家无任何违规，且买家标记订单状态为“已付款”后的1小时以内，卖家拒绝放行的，买家有权要求原路退款，订单不成交。如卖家拒绝协调，我们会直接放币给买家，并限制卖家交易功能12小时。（此规则不适用于非工作日）
6、为防止账户被冻结，如遇到付款账号实名和平台认证实名不一致，卖家应该发起申诉或联系客服立即冻结此订单，扣押数字货币不放行，申请客服介入协调后再原路退款。市场波动造成的币价损失将由有买家承担。
7、买家无任何违规，且买家标记订单状态为“已付款”，卖家无故发起申诉的，属于“恶意申诉”，一经查实，平台将限制卖家交易功能12小时。情节严重的取消承兑商认证资格。
注：对于交易纠纷，平台有最终裁判权。对于恶意冻结订单、恶意付款、利用交易涉嫌诈骗等行为，平台可选择冻结账户，必要时协助司法机关进行处理。
三、发布委托单须知：
1、法币交易仅限认证承兑商发布购买和出售委托单。承兑商必须通过人脸识别和视频录制认证，缴纳保证金，并绑定收款方式，发布委托单无需交易保证金。
2、如承兑商不在设备旁或无法及时处理订单，请提前撤单。撤单之前产生的订单，属于正常订单，按正常交易流程处理。
3、承兑商发布购买委托单或主动下买入订单，当天内有3次取消（自主取消、超时取消，申诉取消），当前委托单将被自动隐藏，并且系统会限制您当天的法币交易的下订单及发布委托单功能。
4、认证承兑商发布委托单的最大交易额：100w CNY。
四、交易用户须知：
1、法币交易区交易需要完成实名认证。
2.、新用户前3笔交易，单笔金额不大于2000CNY
以上规则将会视情况及时更新，敬请关注。
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