丢失钱包大概分为四种情况:
1、用户在删除钱包时，没有备份钱包
我们建议用户在创建完钱包之后，立即备份钱包，采用双重备份和多次备份两种策略。双重备份是指 Keystore备份和助记词备份，多次备份是指在备份完Keystore和助记词之后，要验证备份是否正确，反复验证，确认无误即可。
2、用户忘记了 Keystore 密码
建议用户使用强度较高的密码加密Keystore，这个密码最好是用户随机生成，不常用的密码。这样提高了Keystore的安全性，但是也对用户保管密码带来了巨大的挑战，我们建议用户使用password或者lastpass等密码管理工具，妥善保管好自己的密码，以防遗忘。
3、遗失了私钥
这里的私钥包括助记词、Keystore和明文私钥，有些用户在备份助记词时，抄写过后并没有做验证，或者自己过于潦草，导致后期很难辨识，这些都会导致无法再找到自己的钱包。所以我们在备份钱包时要仔细认真，在后期保管钱包时，要善于使用一些安全的管理工具，确保自己可以随时找到私钥。
4、备份错钱包
备份错钱包是指用户在币银钱包有两个钱包，例如一个是A钱包，一个是B钱包，当用户想备份A钱包时，却错误的备份了B钱包的私钥。所以我们建议用户在备份钱包之后，一定要将备份的私钥导入钱包，验证备份是否正确。